Thách thức của các doanh nghiệp hiện nay chính là sự biến động, bởi khi đối mặt với điều này, hầu hết mọi người đều tìm kiếm một thứ trong nó, đó chính là: sự chắc chắn. Một doanh nghiệp luôn giữ vững hiệu suất cao để đạt được những bước tiến mạnh mẽ, và sở hữu năng lực lãnh đạo ưu tú để tự tin kiểm soát mọi sự thay đổi của thời đại chính là điều mà bất kỳ nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng mong muốn có được.

Tuy nhiên, không phải nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng biết cách để đạt được những mong muốn trên. Thực tế thì, chúng không quá khó để thực hiện, thậm chí một vài người đã làm nhưng không nhận ra và đã gạc chúng sang một bên để làm những điều khác mà họ cho là quan trọng hơn. Đây là điều mà các doanh nghiệp hiện nay thường mắc phải.
 

“Five Cs” chính là điều được nhắc đến ở đây, đây chính là 5 phẩm chất đặc biệt của con người, nó không chỉ là bộ công cụ hỗ trợ, mà còn là vũ khí cần thiết giúp các nhà lãnh đạo và doanh nghiệp của mình vượt qua và phát triển ngay trong thời kỳ có nhiều biến động: Communication – Giao tiếp, Cooperation – Hợp tác, Compromise – Thỏa hiệp, Creativity – Sáng tạo, và Compassion – Lòng trắc ẩn.

Nhưng trước khi tiếp tục, hãy nghĩ về khoảng thời gian mấy tháng vừa qua, có phải các lãnh đạo doanh nghiệp đã quá bận rộn với việc chiến đấu với những thách thức do biến động và suy thoái kinh tế tạo ra. Và để không bị lạc hậu, các lãnh đạo đã chỉ tập trung vào cơ chế kinh doanh của doanh nghiệp mà bỏ lỡ các cơ hội đổi mới khác, kết quả là cách làm này vừa không giúp doanh nghiệp vượt qua được, vừa gia tăng sự mệt mỏi cho cả đội ngũ và lãnh đạo.

Nếu những điều được nêu ở trên là sự thật, đây là lúc các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên nên thử một phương pháp mới, Five Cs chẳng hạn. Hãy bắt đầu với ba nền tảng cơ bản nhất:

Giao tiếp, Hợp tác và Thỏa hiệp

Vậy thì tại sao chúng ta cần tập trung vào ba điều này? Đây chính là những hoạt động cho phép các doanh nghiệp được trì hoãn đủ lâu để xử lý những vấn đề đang thực sự xảy ra. Ba hoạt động này cũng liên quan đến nhiều quy trình khác trong doanh nghiệp. Vì vậy bằng cách nào đó, hãy Giao tiếp và chia sẻ trách nhiệm lãnh đạo của mình để nhân viên có thể nhìn thấy rõ ràng hơn về mục tiêu, trách nhiệm của họ trong doanh nghiệp.

Không chỉ là làm rõ về trách nhiệm để nâng cao tính Hợp tác trong doanh nghiệp, việc chia sẻ trách nhiệm được cho là cách tốt nhất để đưa ra một giải pháp kết hợp tối ưu nhất– hay còn gọi là Thỏa hiệp. Trong thời điểm có nhiều biến động như hiện nay, những ý tưởng táo bạo sẽ giúp cho các nhà lãnh đạo mở rộng tư duy, tránh đi những suy nghĩ bảo thủ và những gì đã từng làm nhưng thất bại trước đó.

Những yếu tố quan trọng còn lại trong phương pháp Five Cs để giúp doanh nghiệp vượt qua và phát triển trong thời điểm nhiều khó khăn, đó là: Sáng tạo và Lòng trắc ẩn. Việc áp dụng 2 cách này sẽ tạo nên một cơ chế tổ chức giúp chuẩn bị tốt hơn cho doanh nghiệp để ứng biến khi những biến động và suy thoái quay lại.

Sáng tạo

Không đơn giản chỉ là tìm cách sống sót qua thời kỳ biến động, mặc dù nhiều lãnh đạo sẽ nghĩ đó là cách tốt nhất và lựa chọn nó để giữ doanh nghiệp của mình được tồn tại. Thực chất, biến động và suy thoái kinh tế chính là thách thức mà những nhà lãnh đạo và doanh nghiệp của họ phải tìm cách để đổi mới và tạo ra nguồn giá trị mới thay vì chỉ tồn tại. Đó gọi là sự sáng tạo.

Chiến đấu với khó khăn và thách thức ở hiện tại, không có nghĩa là trong tương lai những khó khăn và thách thức đó sẽ lặp lại như nó đã từng xảy ra, mà nó sẽ khốc liệt hơn, tàn nhẫn hơn. Do đó, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải có năng lực tư duy sáng tạo luôn đổi mới mới có thể tái tạo doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp đáp ứng được thị trường kinh tế mới.

Thực tế, hầu hết các doanh nghiệp đều đề cao sự sáng tạo nhưng lại đánh giá thấp sự cần thiết của việc đổi mới các hệ thống, cấu trúc và tư duy để nắm bắt sự sáng tạo như một chuẩn mực hơn là một cách khắc phục nhanh chóng. Tóm lại, trong thời điểm khó khăn hiện nay, các nhà lãnh đạo phải làm rõ việc chuyển hóa nền văn hóa sang sự sáng tạo là điều cần thiết và quan trọng, điều này cũng sẽ liên quan đến yếu tố cuối cùng trong phương pháp Five Cs trên.

Lòng trắc ẩn

Cuối cùng thì văn hóa cũng được tạo thành từ con người, mỗi người đều sẽ có cách riêng của họ trong việc đấu tranh chống lại tiêu cực trong thời điểm nhạy cảm như hiện nay. Họ cũng sẽ có nhiều ý tưởng khác nhau về cách vượt qua khó khăn và cách thực hiện những mong muốn của họ trong tương lai. Để hiểu được sự khác biệt này, hãy biến những khó khăn thành động lực thay vì xem nó là một sự bất tiện, và tìm cách hợp nhất những động lực thành một thứ gì đó to lớn hơn – Và đây chính là lúc mà Lòng trắc ẩn xuất hiện.

Hạt giống của sự sáng tạo bền bỉ được tạo ra từ tư duy và kinh nghiệm đa dạng, và lòng trắc ẩn chính là thứ nuôi dưỡng những hạt giống đó. Những người sở hữu Lòng trắc ẩn sẽ cho phép sự Giao tiếp, Hợp tác và Thỏa hiệp trở thanh ưu điểm mạnh mẽ nhất của họ.

Kết hợp các yếu tố trong phương pháp Five Cs lại sẽ tạo ra một nguồn sức mạnh to lớn, sức mạnh này luôn có sẵn trong mọi tổ chức và con người. Do đó, trách nhiệm của người làm lãnh đạo chính là phải nhìn thấy được điều này và tạo ra môi trường phù hợp để khai thác nguồn năng lượng đó đúng cách. Một điều chắc chắn nữa mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần tin tưởng, đó là: Những điều tốt đẹp đang chờ ở phía bên kia.