Đối với mỗi doanh nghiệp, việc xây dựng và triển khai một chiến lược xúc tiến không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn là cách tạo dựng dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, để đạt được sự thành công này, mỗi doanh nghiệp cần biết cách chọn lựa và áp dụng các chiến lược sao cho phù hợp.

Chiến lược xúc tiến là gì?

Chiến lược xúc tiến (Promotion strategy) là một hoạt động trong mô hình Marketing Mix (4P) giúp các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/dịch vụ và định vị thương hiệu của mình trên thị trường. Qua đó, thu hút khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng hiện tại và nâng cao doanh thu bằng các hoạt động phổ biến như quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện, chương trình giảm giá, Social Media,...

Với sự ra đời của công nghệ số và hành vi thay đổi của người tiêu dùng, các phương pháp Marketing truyền thống đang bị lu mờ bởi các chiến lược sáng tạo và đột phá. Điều này đã tạo ra sự thay đổi trong cách thức và nội dung của các chiến lược xúc tiến.

Chiến lược xúc tiến là hoạt động giúp sản phẩm/dịch vụ và doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng

Vai trò của chiến lược xúc tiến

Doanh nghiệp cần phải tìm ra những cách thức mới lạ để thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và xây dựng một hình ảnh thương hiệu ấn tượng. 

Tăng nhận diện thương hiệu

Để có thể thành công trên thị trường, việc tạo dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ là điều cần thiết. Các hoạt động xúc tiến như quảng cáo, khuyến mãi, tổ chức sự kiện và marketing qua mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh này. Khi khách hàng tiếp xúc với thương hiệu nhiều lần qua các kênh này, họ sẽ dễ dàng nhận diện và nhớ đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Thúc đẩy doanh số bán hàng

Những chương trình giảm giá, khuyến mãi, quà tặng, hoặc các sự kiện đặc biệt là những công cụ mạnh mẽ để kích thích hành vi mua sắm của khách hàng trong thời gian ngắn. Các chiến dịch xúc tiến này giúp tăng cường sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ, đồng thời tạo ra động lực cho họ quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Điều này đặc biệt hiệu quả trong những thời điểm thị trường có sự cạnh tranh gay gắt hoặc trong các dịp lễ, sự kiện đặc biệt.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng

Xúc tiến không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn là công cụ quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại. Các chiến lược xúc tiến như chương trình khách hàng thân thiết, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, hay marketing cá nhân hóa tạo ra sự gắn kết và trung thành từ khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy được quan tâm và trân trọng, họ có xu hướng quay lại và tiếp tục ủng hộ thương hiệu.

Tăng khả năng cạnh tranh

Đầu tư vào các chiến lược xúc tiến hiệu quả giúp doanh nghiệp không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng từ đối thủ, từ đó mở rộng thị phần một cách nhanh chóng và bền vững. Bằng cách tận dụng các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến, chẳng hạn như trợ lý ảo hỗ trợ AI, các thương hiệu có thể tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình, nâng cao hiệu quả tiếp cận và tối đa hóa lợi tức đầu tư.

Chiến lược xúc tiến giúp doanh nghiệp tăng khả năng nhận diện và khả năng cạnh tranh hiệu quả

Các công cụ xúc tiến phổ biến hiện nay

Trong chiến lược xúc tiến, các công cụ giúp quảng bá sản phẩm và dịch vụ có vai trò rất quan trọng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Quảng cáo

Quảng cáo là một trong những công cụ xúc tiến mạnh mẽ và phổ biến nhất trong việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng. Nó có thể được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau như truyền hình, radio, báo chí, bảng quảng cáo ngoài trời, và đặc biệt là các nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, Instagram, YouTube.

Ưu điểm của quảng cáo là khả năng nhắm mục tiêu chính xác, đo lường hiệu quả nhanh chóng và tạo dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ. Tuy nhiên, để tối ưu hóa, doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung sáng tạo và chiến lược từ khóa phù hợp, đặc biệt trong quảng cáo trực tuyến.

Các hình thức quảng cáo phổ biến như:

- Quảng cáo trên báo chí: Đây là hình thức quảng cáo thông qua các ấn phẩm báo chí như báo in, tạp chí, hoặc các bản tin đặc biệt, giúp tiếp cận đối tượng độc giả rộng rãi và tạo dựng sự tin cậy, nhất là các doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh uy tín.

- Quảng cáo ngoài trời (OOH): Đây là cách thức quảng cáo rất hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý của người qua đường, giúp tạo ấn tượng lâu dài với khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp có thể phát các quảng cáo trên các bảng hiệu, billboard, màn hình LED, standee,...

- Quảng cáo trên Radio phát thanh: Quảng cáo phát thanh thông qua các đài radio có thể tiếp cận một lượng lớn thính giả trong một khu vực hoặc nhóm đối tượng cụ thể. Đây là một công cụ quảng cáo khá hiệu quả khi nhắm đến các đối tượng đang di chuyển hoặc không có nhiều thời gian tiếp cận với các phương tiện truyền thông khác.

- Quảng cáo trên truyền hình: Đây là một trong những hình thức quảng cáo truyền thống có sức mạnh lớn, giúp tiếp cận số lượng người xem rộng rãi. Quảng cáo truyền hình có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với người tiêu dùng qua hình ảnh và âm thanh, đặc biệt trong các chương trình nổi bật, thời gian vàng.

- Quảng cáo trực tuyến: Các nền tảng kỹ thuật số như Google Ads, Facebook Ads, Instagram, và các trang web khác ngày càng trở nên phổ biến. Nó giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác, theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn, đồng thời tiết kiệm chi phí so với các phương thức truyền thống.

Khuyến mãi

Khuyến mãi là một trong những chiến lược xúc tiến ngắn hạn nhưng mang lại hiệu quả cao trong việc kích thích nhu cầu mua sắm. Các hình thức như giảm giá, tặng quà, voucher hay chương trình "mua 1 tặng 1" không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới mà còn gia tăng sự gắn kết với khách hàng hiện tại.

Lợi thế lớn nhất của khuyến mãi là khả năng tác động tức thời, giúp doanh số tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, việc lạm dụng khuyến mãi có thể khiến khách hàng hình thành thói quen chờ đợi ưu đãi thay vì mua hàng với giá trị thực. Do đó, doanh nghiệp cần có chiến lược khuyến mãi hợp lý để tối ưu lợi nhuận mà vẫn đảm bảo sức hút thị trường.

Theo thống kê, các chương trình khuyến mãi khuyến khích khoảng 93% khách hàng tham gia, góp phần giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu trung bình từ 20 - 30%. Bên cạnh đó, 92% người mua hàng trong một năm qua đã sử dụng phiếu giảm giá hoặc ưu đãi chiết khấu. Những con số này cho thấy vai trò quan trọng của khuyến mãi trong chiến lược kinh doanh, khi được triển khai đúng cách, không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng (PR) không chỉ là công cụ xúc tiến mà còn là cách để doanh nghiệp tạo dựng lòng tin với công chúng. Thông qua các bài viết trên báo chí, sự kiện cộng đồng hay quản lý khủng hoảng, PR giúp thương hiệu duy trì hình ảnh tích cực.

Trong thời đại số, PR còn mở rộng sang các nền tảng mạng xã hội, nơi doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với khách hàng. Một chiến dịch PR thành công không chỉ tăng nhận thức mà còn củng cố mối quan hệ bền vững với thị trường.

Marketing trực tiếp

Marketing trực tiếp bao gồm email marketing, tin nhắn SMS, hoặc gửi thư tay tới khách hàng. Công cụ này tận dụng dữ liệu để gửi thông điệp cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng. Với sự phát triển của công nghệ, marketing trực tiếp ngày càng thông minh hơn nhờ các phần mềm tự động hóa. Tuy nhiên, để tránh làm phiền khách hàng, doanh nghiệp cần đảm bảo nội dung hấp dẫn và đúng thời điểm.

Bán hàng cá nhân

Bán hàng cá nhân là công cụ xúc tiến tập trung vào mối quan hệ một-một giữa nhân viên bán hàng và khách hàng. Phương pháp này đặc biệt hiệu quả trong các ngành như bảo hiểm, bất động sản hay sản phẩm cao cấp, nơi khách hàng cần tư vấn chi tiết trước khi quyết định mua. Dù tốn nhiều thời gian và chi phí, bán hàng cá nhân mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ khả năng giải đáp thắc mắc và xây dựng lòng tin ngay lập tức.

Khuyến mãi là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp thực hiện chiến lược xúc tiến

5+ Chiến lược xúc tiến hiệu quả cho doanh nghiệp

Content Marketing

Content Marketing đang trở thành một trong những chiến lược xúc tiến quan trọng nhất trong thời đại số. Thay vì chỉ tập trung vào bán hàng, doanh nghiệp sử dụng nội dung hữu ích như bài blog, video hướng dẫn, hoặc infographic để thu hút và giữ chân khách hàng. Để thành công với Content Marketing, doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung chất lượng, đa dạng định dạng và phân phối trên các kênh phù hợp như Website, YouTube, Tiktok, Pinterest,... 

Theo thống kê, quy mô thị trường Content Marketing dự kiến sẽ tăng 539 triệu USD với tốc độ 13,9% đến năm 2029. Trí tuệ nhân tạo và máy học là các xu hướng chính giúp các doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa nội dung, từ đó nâng cao hiệu quả của các chiến dịch.

Quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí (PPC - Pay Per Click) là chiến lược xúc tiến giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng trong thời gian ngắn. Các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads hay TikTok Ads cho phép nhắm mục tiêu chính xác dựa trên độ tuổi, sở thích, vị trí địa lý. 

Ưu điểm của quảng cáo trả phí là khả năng đo lường hiệu quả tức thì và tối ưu hóa chi phí. Tuy nhiên, để tránh lãng phí, doanh nghiệp cần nghiên cứu từ khóa, thiết kế hình ảnh bắt mắt và thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo.

Branding

Branding không chỉ đơn giản là thiết kế logo hay khẩu hiệu; đó là một hành trình dài nhằm xây dựng hình ảnh, giá trị và cảm xúc tích cực về sản phẩm, dịch vụ hay tổ chức trong lòng khách hàng. Khi khách hàng cảm nhận và kết nối sâu sắc với thương hiệu, họ sẽ trung thành và ưu tiên lựa chọn các sản phẩm từ thương hiệu đó. Thực tế, khoảng 59% người tiêu dùng có xu hướng mua sắm từ các thương hiệu quen thuộc, trong khi 21% chọn thương hiệu vì họ yêu thích nó. Điều này cho thấy, việc xây dựng một thương hiệu mạnh không chỉ giúp nâng cao sự nhận diện mà còn tạo dựng mối quan hệ gắn kết lâu dài với khách hàng.

Để thành công trong Branding, doanh nghiệp cần xác định rõ giá trị cốt lõi, xây dựng một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn và duy trì sự nhất quán trên mọi kênh truyền thông. Khi tất cả những yếu tố này được kết hợp một cách hoàn hảo, thương hiệu của bạn không chỉ có thể thu hút khách hàng mà còn giữ chân họ lâu dài.

Social Media

Mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok hay LinkedIn đã trở thành công cụ xúc tiến không thể thiếu. Với hàng tỷ người dùng hoạt động mỗi ngày, đây là nơi lý tưởng để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng.

Một chiến dịch Social Media thành công có thể là video ngắn trên TikTok về cách sử dụng sản phẩm, thu hút hàng nghìn lượt xem chỉ trong vài giờ. Để tối ưu, doanh nghiệp cần hiểu rõ nền tảng nào phù hợp với đối tượng mục tiêu và đầu tư vào nội dung sáng tạo, bắt trend.

Email Marketing

Với khoảng 73% người tiêu dùng thích được các thương hiệu liên hệ trực tiếp, Email Marketing vẫn là một chiến lược xúc tiến hiệu quả nhờ khả năng tiếp cận trực tiếp và cá nhân hóa. Doanh nghiệp có thể gửi email chào mừng khách hàng mới, thông báo khuyến mãi hoặc gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua sắm.

Ví dụ, một cửa hàng sách online có thể gửi email với tiêu đề “Top 10 cuốn sách bạn không thể bỏ lỡ” kèm mã giảm giá 10%. Để thành công, hãy đảm bảo danh sách email chất lượng, nội dung hấp dẫn và tránh spam bằng cách tối ưu tần suất gửi.

Tài trợ sự kiện

Tài trợ sự kiện là chiến lược xúc tiến giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Từ hội thảo, triển lãm đến lễ hội âm nhạc, đây là cơ hội để quảng bá thương hiệu qua logo, booth trưng bày hoặc quà tặng.

Ví dụ, một thương hiệu nước giải khát tài trợ cho giải marathon có thể phát mẫu thử miễn phí, vừa tăng nhận diện vừa tạo thiện cảm. Để tối ưu, hãy chọn sự kiện phù hợp với ngành nghề và đo lường hiệu quả qua số lượng khách hàng tiếp cận.

Thương mại điện tử

Thương mại điện tử (e-commerce) không chỉ là kênh bán hàng mà còn là công cụ xúc tiến hiệu quả. Các nền tảng như Shopee, Lazada hay website riêng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng 24/7, kết hợp với các chương trình giảm giá hoặc flash sale.

Để nổi bật trong thị trường cạnh tranh, doanh nghiệp cần tối ưu hình ảnh sản phẩm, mô tả chi tiết và tận dụng đánh giá từ khách hàng. Đây là chiến lược lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô mà không cần nhiều cửa hàng vật lý.

Marketing truyền miệng

Marketing truyền miệng (Word of Mouth) dựa trên việc khách hàng tự nguyện giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác. Đây là chiến lược xúc tiến tự nhiên, tiết kiệm chi phí nhưng cần nền tảng là chất lượng vượt trội.

Ví dụ, một quán cà phê với không gian đẹp và đồ uống ngon có thể được lan truyền qua các bài đăng trên mạng xã hội. Để khuyến khích, doanh nghiệp có thể áp dụng chương trình “giới thiệu bạn bè nhận thưởng” nhằm tăng hiệu quả.

Bán hàng cá nhân

Bán hàng cá nhân là chiến lược xúc tiến tập trung vào giao tiếp một-một giữa nhân viên và khách hàng. Phương pháp này phổ biến trong các ngành như bất động sản, bảo hiểm hay xe hơi, nơi khách hàng cần tư vấn kỹ lưỡng.

Dù tốn thời gian, bán hàng cá nhân mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ khả năng giải đáp thắc mắc tức thì. Doanh nghiệp cần đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để tối ưu hiệu quả.

Khuyến mãi

Khuyến mãi là chiến lược xúc tiến ngắn hạn nhưng cực kỳ hiệu quả trong việc kích thích mua sắm. Các hình thức như giảm giá, tặng kèm sản phẩm hay flash sale thường được áp dụng trong dịp lễ, Tết.

Ví dụ, một cửa hàng điện tử giảm giá 20% cho TV trong Black Friday có thể bán hết hàng trong vài giờ. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc để tránh làm giảm giá trị thương hiệu nếu lạm dụng quá mức.

KOL/KOC

KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer) đang là xu hướng xúc tiến mạnh mẽ, đặc biệt trong ngành thời trang, mỹ phẩm và công nghệ. KOL là những người có tầm ảnh hưởng lớn như ca sĩ, diễn viên, trong khi KOC là người tiêu dùng có sức ảnh hưởng nhỏ hơn nhưng gần gũi hơn.

Hợp tác với KOL/KOC giúp doanh nghiệp tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng thông qua sự tin tưởng tự nhiên. Chẳng hạn, một KOC review chân thực về sản phẩm chăm sóc tóc có thể tạo ra hàng trăm đơn hàng chỉ sau một bài đăng. Tuy nhiên, cần chọn người phù hợp với thương hiệu để tránh lãng phí ngân sách.

Sử dụng KOL/KOC trong các ngành như thời trang đang ngày càng phổ biến

Quy trình xây dựng chiến lược xúc tiến

Bước 1: Nghiên cứu và phân tích

Để xây dựng chiến lược xúc tiến hiệu quả, bước đầu tiên là nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp cần hiểu rõ xu hướng của ngành, hành vi tiêu dùng, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Đây là bước nền tảng giúp xác định các cơ hội và thách thức trong chiến lược xúc tiến của doanh nghiệp. Bằng cách thu thập dữ liệu và phân tích chúng một cách chi tiết, bạn có thể đưa ra những chiến lược xúc tiến phù hợp và hiệu quả nhất.

Bước 2: Xác định mục tiêu

Khi đã nắm vững các thông tin từ nghiên cứu và phân tích, bước tiếp theo là xác định mục tiêu rõ ràng và cụ thể cho chiến lược xúc tiến. Mục tiêu cần phải cụ thể, đo lường được và có thể đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Đó có thể là: tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng trung thành,...

Bước 3: Lựa chọn phương tiện triển khai

Lựa chọn phương tiện triển khai là một trong những bước quan trọng nhất trong chiến lược xúc tiến, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng với thông điệp phù hợp. Tùy thuộc vào ngành nghề, đối tượng khách hàng mục tiêu, ngân sách và mục tiêu chiến lược đã đề ra, doanh nghiệp cần cân nhắc và lựa chọn các công cụ xúc tiến sao cho hiệu quả nhất.

Bước 4: Xây dựng chương trình xúc tiến

Đây là giai đoạn quan trọng để biến chiến lược xúc tiến thành hành động thực tế, với các kế hoạch chi tiết, rõ ràng và dễ thực thi. Một chương trình xúc tiến hiệu quả sẽ không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo dựng mối quan hệ bền vững, nâng cao giá trị thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.

Mỗi chương trình xúc tiến cần có một thông điệp rõ ràng, hấp dẫn và dễ hiểu, truyền tải giá trị cốt lõi của sản phẩm hoặc dịch vụ, đồng thời đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. Thông điệp càng hấp dẫn, càng dễ dàng chạm đến cảm xúc của khách hàng, từ đó tạo động lực cho hành động mua sắm.

Bước 5: Triển khai và quản lý

Đây là giai đoạn thực thi, nơi các kế hoạch và chiến lược được đưa vào hành động, đồng thời theo dõi và điều chỉnh để đảm bảo chương trình đạt được các mục tiêu đã đề ra. Khi bắt đầu triển khai, tất cả các hoạt động phải tuân thủ đúng lịch trình, ngân sách và kênh truyền thông đã lên kế hoạch. Mỗi đội ngũ sẽ chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ cụ thể, đảm bảo rằng tất cả các phần của chiến dịch được thực hiện đồng bộ và đúng tiến độ.

Các bước triển khai chiến lược xúc tiến

Ví dụ về chiến lược xúc tiến thành công trong thực tế

Chiến lược xúc tiến của Vinamilk

Vinamilk là một thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, thuộc top 30 công ty sữa lớn nhất thế giới và đạt tổng doanh thu hợp nhất là 16.665 tỷ đồng (quý II/2024). Với hơn 45 năm phát triển, Vinamilk đã có những bước tiến vượt bật và thành công trong việc áp dụng các chiến lược xúc tiến đột phá, hiệu quả. 

Thành công của Vinamilk đến từ sự kết hợp hài hòa giữa quảng cáo, khuyến mãi và khả năng hiểu rõ thị trường Việt Nam. Việc quảng bá đa kênh giúp họ tối ưu hóa độ phủ sóng, trong khi các chương trình khuyến mãi định kỳ tạo động lực mua hàng tức thời. Điểm nổi bật là Vinamilk không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với giá trị dinh dưỡng và sức khỏe cộng đồng, điều này giúp họ duy trì lòng tin và sự trung thành từ khách hàng.

- Quảng bá rộng rãi trên đa kênh: Vinamilk tận dụng nhiều phương tiện truyền thông như truyền hình, báo chí, mạng xã hội và banner để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Ví dụ, các chiến dịch quảng cáo trên TV thường nhấn mạnh vào giá trị dinh dưỡng của sản phẩm sữa, nhắm đến các bà mẹ và trẻ em – nhóm khách hàng cốt lõi của họ. Việc sử dụng mạng xã hội như Facebook hay YouTube cũng giúp thương hiệu này tiếp cận giới trẻ một cách hiệu quả thông qua các nội dung sáng tạo, gần gũi.

- Làm bộ nhận diện thương hiệu: Vinamilk không ngừng thay đổi hình thức và thông điệp quảng cáo để tránh sự nhàm chán. Hãng chính thức “bước sang trang mới” với bộ nhận diện ấn tượng với hai màu sắc chủ đạo “kem sữa ngọt ngào” và “xanh rực rỡ”. Qua đó, thể hiện rõ nét tính cách “táo báo, quyết tâm và luôn là chính mình” cũng như để hiện đại hóa trải nghiệm và tạo đà bứt tốc trong tương lai.

- Khuyến mãi lớn trong năm: Các chương trình giảm giá, tặng quà hoặc mua 2 tặng 1 thường được triển khai vào các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán hay Ngày Quốc tế Thiếu nhi (1/6). Điều này không chỉ kích thích hành vi mua sắm mà còn tạo ấn tượng tốt về sự quan tâm của thương hiệu đến khách hàng.

Chiến lược xúc tiến của Coca-Cola

Không chỉ chinh phục khách hàng bởi thức uống chất lượng, “ông hoàng giải khát” - Coca-Cola còn được thế giới vinh doanh như một “bậc thầy” trong việc triển khai các chiến lược Marketing của mình. Thành công của Coca-Cola nằm ở việc họ không chỉ bán nước ngọt mà còn bán một lối sống, một cảm xúc tích cực. 

Với hơn 100 năm phát triển, Coca-Cola đã và đang triển khai nhiều chiến dịch đáng chú ý: 

- Chương trình “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời”: Đây là một chiến dịch khuyến mãi nhắm vào giới trẻ, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm để có cơ hội trúng thưởng. Thông qua việc in mã số dưới nắp chai, Coca-Cola không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn tạo sự tương tác vui vẻ với khách hàng.

- Thay đổi bao bì theo dịp lễ: Vào Tết Nguyên Đán, Coca-Cola thường ra mắt các thiết kế bao bì đặc biệt với hình ảnh hoa mai, hoa đào và thông điệp chúc mừng năm mới. Điều này không chỉ làm tăng sức hút của sản phẩm mà còn phù hợp với văn hóa Việt Nam, tạo cảm giác gần gũi.

- Quảng cáo gắn với phong cách sống: Các quảng cáo của Coca-Cola thường gắn sản phẩm với những khoảnh khắc vui vẻ, năng động của giới trẻ, như tiệc tùng hay các hoạt động ngoài trời. Điều này giúp thương hiệu trở thành biểu tượng của sự trẻ trung và năng lượng.

Nếu xem chiến lược marketing là cuộc đua, thì chiến lược xúc tiến chính là động cơ giúp doanh nghiệp vươn tới đích nhanh chóng và bền vững. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và thị trường không ngừng thay đổi, những công cụ xúc tiến sáng tạo chính là cầu nối để doanh nghiệp ghi điểm mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Khi mỗi chiến lược xúc tiến được thực thi hoàn hảo, bạn không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn tạo dựng vị thế vững chắc trong ngành.